Reservierung: Ihre Reservierung wird nach Eingang Ihrer schriftlichen Buchung und einer nicht rückerstattbaren Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises verbindlich.
Anreise: Die Schlüsselübergabe erfolgt zwischen 14:00 und 19:00 Uhr. Bei einer Anreise außerhalb dieser Zeiten bitten wir Sie, uns dies per Telefon, WhatsApp, SMS oder E-Mail mitzuteilen.
Es dürfen nur so viele Personen im Apartment wohnen, wie im Vertrag bestätigt wurden.
Abreise: Am Tag Ihrer Abreise bitten wir Sie, das Apartment bis 9:00 Uhr zu räumen, um ausreichend Zeit für die Vorbereitung der Unterkunft für die nächsten Gäste zu haben.
Info & Änderung der Reservierung: Möchte der Gast das Datum oder die Anzahl der Personen im Vergleich zu der in der Reservierung festgelegten Zahl ändern, hat der Vermieter die Möglichkeit, eine Alternative vorzuschlagen, den Preis anzupassen oder die Reservierung zu stornieren, falls die neuen Bedürfnisse nicht erfüllt werden können. Eine Rückerstattung erfolgt nur gemäß der vereinbarten Bedingungen. Für die Neujahrswoche können die Preise von den normalen abweichen.
Storno: Stornierungen sind ärgerlich für beide Seiten. Sollte die Ferienwohnung storniert werden und nicht neu vermietet werden können, fallen Stornogebühren an.
Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor der Anreise werden 50% des Aufenthalts berechnet, bei Stornierungen bis 15 Tage vor Anreise 100%. Bei Nichtanreise, verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.
Versicherung und Stornoschutz: Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Stornoschutzversicherung über den HGV (Hoteliers- und Gastwirteverband Südtirol), um unerwartete Kosten zu vermeiden.
Prämienberechnung und/oder Abschließung der Versicherung: >> Europäische Urlaubs-Stornoschutz <<
Haustiere: sind leider nicht erlaubt, wir bitten um Ihr Verständnis.
Nichtraucherhaus: Da wir ein Nichtraucherhaus sind, ist das Rauchen in allen Apartments nicht gestattet.
Ortstaxe: Die Ortstaxe beträgt Euro 2,90 pro Person und Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind davon befreit. Diese Abgabe ist nicht im Preis inbegriffen.
Bedingungen - Südtirol Alto Adige Guest Pass: Bei Vervollständigung des Aufenthaltsvertrags wird dem Gast der Südtirol Alto Adige Guest Pass (in Folge Guest Pass) ausgestellt, der laut Beschluss der Südtiroler Landesregierung Nr. 732/2022 für die gesamte Dauer seines Aufenthalts sowie ab 0:00 Uhr des Tages der Anreise bis 24:00 Uhr am Tag der Abreise gültig ist. Der Guest Pass umfasst die Nutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel innerhalb des Südtirolmobil-Verbundgebiets sowie zusätzliche Leistungen, welche pro Tourismusorganisation unterschiedlich ausfallen. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info Einziger Südtirol weiter Träger des Guest Pass ist das Mobilitätskonsortium welches als einheitliche Koordinierungsstelle gemäß obigen LR-Beschluss vom Landesverband der Tourismusorganisationen Südtirols (LTS) am 16.11.2022 ernannt wurde. Die Einzelheiten der mit dem Guest Pass verbundenen Zusatzleistungen sowie die Nutzungsbedingungen des Guest Pass werden von dem mit der Ausstellung und Verwaltung des Guest Pass beauftragten Dritten mitgeteilt. Detaillierte Informationen finden Sie unter: suedtirol-guestpass.info